Vendredi 21 juillet 2017
Savez vous qu'il y a 5 étapes essentielles pour faire un deuil ?
Tout être humain est obligé de passer ces étapes avant d'avoir terminé son deuil. Les voici :
1/ Le choc et le déni : cette courte phase du deuil survient lorsqu'on apprend la perte. La personne refuse d'y croire.
J'associerai le choc au moment où on a appris que notre maison ne serait pas finie avant que nous emménagions. Puis aussi le choc lorsque nous avons appris que Jacques n'avait plus d'argent pour terminer les travaux, ni la chape ni la porte.
Déni car malgré tout, je faisais toujours confiance à Jacques. Et même si Nadège a toujours été plus méfiante que moi, elle a toujours pensé que c'était quelqu'un d'humain et que ce n'était pas possible qu'il soit manipulateur.
2/ La colère : j'associe cet élément à jeudi dernier lorsque j'ai eu atmosphère (entreprise des vitres) au téléphone, et qu'ils m'ont gentiment annoncé qu'ils ne viendraient pas faire un SAV chez nous car notre dossier avait comment dire, comme un petit souci, un détail de 12 000 euros....Il s'avère que Jacques ne les a jamais payé ! Pourtant moi je lui ai réglé entièrement la facture. Qu'a t-il fait de notre argent ????? Et après il nous dit qu'il en a plus pour nous finir la chape et nous mettre une porte.
Bref, jeudi dernier on aurait dit une folle dingue. Moi qui suis toute calme, gentille, très très compréhensive, là c'était de trop. Je me sentais trahie.
Je ressentais une colère à l'intérieur de moi qui ne voulait pas se calmer. J'avais qu'une envie, débarquer chez Jacques et l'étrangler. Heureusement Nadège était là lorsque je suis rentrée à la maison pour me calmer. Mais malgré sa présence je bouillonnais, je voulais aller porter plainte pour abus de confiance et arnaque.
Malgré tout sous les conseils de Nadège je me suis calmée et je n'ai pas appelé Jacques. Car s'il apprenait cela par téléphone, il ne viendrai plus nous voir alors qu'il était censé passer samedi à la maison.
Le soir je l'ai même eu au téléphone, c'est lui qui avait appelé, et avec un mojitos bien tassé pour faire passer la pilule, j'étais redevenue zen et lui ai même dit "prenez soin de vous". Non mais vous le croyez ça ? C'est moi qui le console en plus !
3/ Le marchandage : phase faite de négociations, chantages…
On pourrait peut être associer ça à dimanche dernier, lorsque Jacques est venu nous voir à la maison, tout penot, pas bien, presque il y aurait eu un train qui était passé sur la terrasse il s'y serait jeté.
Grosse dépression, changement de traitement.
Il nous a assuré qu'il finirait notre chantier fin août, comme je l'ai écrit dans mon dernier post, et qu'ensuite il irait se faire soigner dans une clinique psychiatrique, car il ne se remettait pas de la séparation avec sa femme depuis janvier.
Sans lui évoquer réellement qu'il n'avait pas réglé les factures, on lui a dit qu'il fallait qu'il règle les soucis avec atmosphère pour qu'on puisse avoir un SAV.
Au passage il avait dans l'idée de négocier avec eux pour qu'il récupère la porte, et qu'on puisse la financer en plusieurs fois directement avec atmosphère. Pas gagné au vu de ses dettes....
Donc on peut dire que c'était une sorte de négociation de ne pas aller porter plainte, et de lui faire encore confiance sur ses dires. De fermer les yeux sur sa manière d'avoir gérer les finances et notre chantier tant que tout rentrer dans l'ordre....
Et lui de son côté nous faisant une sorte de chantage en nous disant qu'il ne survivrait pas à un procès....
4/ La dépression. phase plus ou moins longue du processus de deuil qui est caractérisée par une grande tristesse, des remises en question, de la détresse.
Lundi j'ai eu Jacques au téléphone. Il m'a dit qu'il avait eu atmosphère, qu'il attendait d'être en relation avec Christophe Carton (le chef du SAV). Qu'à priori atmosphère était compréhensif niveau paiement. Et que pour la porte il attendait de voir ça avec Monsieur Carton. Il devait me rappeler le lendemain.
Mardi pas de nouvelle. Je le laisse tranquille, je me dis qu'il n'a sans doute pas de réponse.
Mercredi j'ai appelé plusieurs fois, hier et aujourd'hui aujourd'hui. J'ai laissé des messages. Rien, aucune réponse.
Du coup aujourd'hui j'ai rappelé atmosphère, histoire de vérifier que Jacques les avait bien appelé.
La secrétaire me dit que oui, il a appelé mais qu'en gros il leur a dit qu'il avait dépensé tout l'argent qu'on leur avait donné et qu'il n'en avait plus pour les payer.
Du coup qu'est ce qu'on fait dans cette situation ? Car nous on est dans la MERDE, et eux aussi !
Pour la porte elle n'était même pas au courant, ça s'trouve elle n'existe même pas cette porte soi disant commandée à un grossiste !
Et d'après atmosphère, la société de Jacques n'existerait même pas. D'ailleurs elle n'a pas tord puisque sur un plan juridique, sans numéro de siret elle n'existe pas.
Désemparée, j'ai demandé un rendez vous avec la directrice que nous avons dès ce soir, histoire de voir ce qu'on peut faire pur se dépatouiller de cette mauvaise situation.
A cet instant j'ai eu comme un sentiment de ne plus avoir de jambes, c'est drôle....une grosse envie de pleurer, pas de colère ce coup ci, même si je suis très en colère au fond. Mais pas d'expression de colère, pas envie de le tuer. Juste envie de pleurer. Un gros vide en moi. Du désespoir.
C'est pas facile de se dire qu'on s'est fait roulée, que quelqu'un a abusé de notre confiance, de notre patience. Et que maintenant par sa faute nous nous retrouvons avec une maison pas finie, aucune possibilité de faire marcher des assurances puisque sa société n'existe pas....
Porter plainte ? Nous serons peut être obligé de le faire par rapport aux fenêtres, pour qu'elles bénéficient de la garantie décennale, pour avoir une vraie facture, peut être espérer avoir un crédit d’impôts. Qu'on ne peut pas demander sans vraie facture RGE. Bref......
Je crois que ça y est, je déprime, et c'est carrément déprimant !
5/ L'acceptation. Dernière étape du deuil où l'endeuillé reprend du mieux. La réalité de la perte est beaucoup plus comprise et acceptée. L'endeuillé peut encore ressentir de la tristesse, mais il a retrouvé son plein fonctionnement. Il a aussi réorganisé sa vie en fonction de la perte.
Ah ben on en est pas encore là. Je crois que j'irai mieux lorsqu'on aura trouver une solution pour finir la maison. Car inutile de se dire que Jacques nous rappellera un jour. Ça s'trouve il est en psychiatrie. Car j'ai toujours du mal à me dire que c'est un manipulateur......mais pour en avoir le cœur net ce soir après notre rendez vous nous allons débarquer chez lui, histoire de voir si c'est sa bonne adresse et d'avoir une petite discussion.....
Désormais, on ne peut compter que sur nous et notre entourage pour finir les travaux de la maison. Ce qui représente :
- 1200 euros pour finir la chape (achats de 40 sacs et main d'oeuvre de monsieur Baraka)
- commander notre porte. Nous connaîtrons le prix exact ce soir avec la pose (rendez vous avec la directrice d'atmosphère à 17h), mais il faut compter entre 3000 et 4000 euros car c'est une porte sur mesure.
Ce qui fait en tout environ 5000 euros. Mais c'est tellement facile à avoir en claquant des doigts n'est ce pas ?!
Voilà, difficile d'être dans une phase d'acceptation au vu de ce qu'il nous a fait et de l'argent qu'il faut qu'on trouve par sa faute. Sans comptez le crédit d’impôts qui va nous passer sous le nez et qui était censé financer les travaux de la SDB et WC....
Je n'aurai que deux mots à dire : Merci Jacques ! Dieu te le rendra puisque tu es croyant. Bon ok j'ai dépassé les deux mots avec ma deuxième phrase.
Quant'à nous : où es tu notre belle petite étoile qui nous suit partout ???? Reviens !!!!!!
A SUIVRE....
